На Ямале осуществляется поэтапная модернизация службы социального такси, что сделает ее более удобной и доступной для жителей региона. В рамках этой инициативы будет внедрен единый оператор, а также возможность оформления заявки в онлайн-формате. Подробности можно узнать на сайте Муравленко 24.
Социальное такси, предоставляемое Центром «Гармония», стало одной из самых востребованных услуг на Ямале. Каждый день им пользуются почти 200 жителей региона. В Муравленко водители выполняют до 20 поездок за день, что подчеркивает значимость этой услуги для местных жителей. Галина Игнатова, одна из постоянных пассажиров, делится своим опытом: «Посещать нужно и больницу, и поликлинику, всякие дела. А ходить самой пешком очень тяжело, поэтому очень выручает социальное такси. Палочка-выручалочка, точно. И ребята здесь очень хорошие работают. И не потому, что у них такая должностная инструкция, а потому что они просто в душе очень добрые, хорошие люди, которые помогают».
Специализированные автомобили Центра социального обслуживания оборудованы всем необходимым для комфортной и безопасной поездки, включая подъемник и фиксатор для коляски. Социальные работники помогают пассажирам безопасно выйти из дома, сесть в транспорт и провожают до места назначения. Директор филиала ГБУ ЯНАО «ЦСОН «Гармония» в Муравленко Татьяна Корховая уточняет, что пользоваться услугами могут пожилые люди старше 75 лет, а также инвалиды с ограничениями в передвижении согласно индивидуальной программе реабилитации и абилитации (ИПРА).
Модернизация возможностей социального такси продолжается. В настоящее время пассажиры могут подтвердить проезд одним касанием банковской карты «Мир», подключенной к сервису «Морошка». В этом году планируется сделать процесс бронирования более прозрачным. В округе будет проведена апробация единой системы, которая включает создание платформы для онлайн-заказов и определение оператора, который будет принимать и распределять заявки между водителями. Обратиться за услугой можно будет через бот в мессенджере MAX и на официальном сайте соцзащиты. Эти изменения направлены на сохранение текущего уровня обслуживания и значительное улучшение его качества. В следующем году власти планируют увеличить годовой лимит поездок.
Татьяна Корховая также отметила, что сейчас граждане могут получить до 96 поездок в год. Услуга считается от места и обратно, причем по новой системе одна поездка теперь учитывается только в одну сторону. В 2025 году было обслужено 128 граждан, что составило 2743 услуги.
На данный момент в «Гармонии» продолжают действовать прежние правила предоставления услуг. Договор на оказание услуг можно заключить в Центре социального обслуживания, а вызвать такси необходимо за сутки до планируемой поездки.